Política de privacidad

Aptissen SA. y sus afiliados (juntos, “Aptissen. ”, nosotros”, “nos” o “nuestro”) respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales.

Esta Política de privacidad explica cómo y por qué Aptissen procesa datos personales y se proporciona en cumplimiento del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la Unión Europea y otra leyes sobre privacidad aplicables, como la FADP. Leerla le ayudará a comprender sus derechos de privacidad y opciones.

Esta Política de privacidad se aplica al procesamiento de datos personales que recopilamos cuando:

Visite nuestro sitio web (“Sitio”) o páginas de redes sociales de la marca;
Reciba comunicaciones de nuestra parte, incluidos correos electrónicos o llamadas telefónicas;
Use o interaccione con nuestros Servicios (por ejemplo, al crear una cuenta de usuario individual con Aptissen como empleado o representante de nuestros Suscriptores, “Usuarios corporativos”), o sea designado como punto de contacto para tareas administrativas relacionadas con los Servicios, como facturación o notificaciones.

Esta Política de privacidad no se aplica a nuestro tratamiento de los datos personales en nuestra capacidad como procesador o proveedor de servicios en nombre de nuestros clientes, incluido donde ofrecemos a nuestros clientes diversas herramientas a través de las cuales pueden recopilar datos personales de personas que intercambian correos electrónicos con Usuarios corporativos o que están incluidas en las listas de contactos de estos usuarios. Nuestro procesamiento de dicha información se rige por el acuerdo con nuestros clientes.

Controlador

Aptissen es responsable de cómo sus datos personales son tratados como controladores. Puede encontrar nuestra información de contacto en la sección “Contacto” más adelante. Para ponerse en contacto con nosotros, envíenos un correo electrónico a mail@aptissen.com.

Datos personales que recopilamos

A continuación, proporcionamos una descripción de la información que recopilamos cuando interactúa con nuestros Servicios o el Sitio, y ejemplos de cómo utilizamos los tipos específicos de información.

Datos de identificación: Según el uso que haga de los Servicios, podremos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y direcciones de correo/facturación. También tiene la opción de añadir una imagen de perfil, un nombre de usuario, un cargo, un número de teléfono una ubicación y otros detalles a la información de perfil que se mostrará en nuestros Servicios.

Datos de la trayectoria profesional: Según su interacción con nosotros, recopilaremos la dirección del correo electrónico profesional, el cargo, el número de teléfono, la ubicación y la información que pudiera proporcionar al solicitar asistencia.

Datos de comunicaciones: Si se comunica con nosotros por llamada telefónica o videoconferencia, podremos grabar la llamada con fines formativos, de garantía de calidad y administrativos. Si lo requiere la ley aplicable, obtendremos su consentimiento previo o le daremos la opción de rechazar la llamada que se está grabando.

Datos personales recopilados de otras fuentes También recopilamos información sobre usted de otras fuentes, en particular:

Otros clientes o nuestros empleados o contratistas que nos proporcionan información de contacto empresarial con fines de obtención de servicios.

Datos recopilados automáticamente

Cuando visite, use o interaccione con el Sitio o los Servicios, podremos recibir cierta información sobre su visita, uso o interacciones. Por ejemplo, podemos controlar el número de personas que visitan nuestro Sitio, las horas punta de visitas, qué Página(s) se visitan en nuestro Sitio, los dominios desde los que llegan los visitantes (por ejemplo, google.com, yahoo.com, etc.) y qué navegadores usa la gente para acceder a nuestro Sitio y visitarlo (por ejemplo, Firefox, Microsoft Internet Explorer, etc.), amplia información geográfica y el patrón de navegación del sitio. En particular, la siguiente información se crea y se registra automáticamente en nuestros sistemas:

Datos transmitidos: Información que envía el navegador automáticamente siempre que visita nuestro sitio (“datos transmitidos”). Los datos transmitidos incluyen su dirección de protocolo de internet (“IP”) (para que podamos saber desde qué país se conecta al visitar el Sitio), el tipo de navegador y su configuración, la fecha y hora de la solicitud y cómo interactuó con el Sitio.
Cookies : Consulte la sección “Cookies” más abajo para obtener más información sobre cómo las utilizamos.
Información del dispositivo: Incluye el nombre del dispositivo, el sistema operativo y el navegador que está utilizando. La información recopilada puede depender del tipo de dispositivo utilizado y su configuración.
Información de uso : Recopilamos información acerca de cómo usa nuestros Servicios, incluidos datos de uso estadísticos derivados de la operación de nuestros Servicios, datos relacionados con configuraciones, datos de transmisión, opciones de filtrado e información relacionada con los resultados de rendimiento para los Servicios.

Cómo utilizamos los datos personales

Procesamos sus datos personales según sea necesario para:

Ejecutar nuestro contrato con usted o su empleador (“Necesidad contractual”)
Cumplir obligaciones legales (“Obligación legal”)
Donde sea necesario para nuestros objetivos empresariales legítimos, su interés o los intereses de un tercero (“Intereses legítimos”).

En algunos casos, necesitamos su consentimiento para procesar sus datos personales, por ejemplo para enviar correos electrónicos de marketing o para usar cookies y otras tecnologías similares donde sea necesario según la ley aplicable, tal y como se detalla a continuación. Los objetivos específicos para los que procesamos sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para el procesamiento se enumeran a continuación.

Datos recopilados

Tipo de datos	Finalidad	Base jurídica del tratamiento
Datos de identificación	Para responder a sus consultas Para comunicarnos con usted acerca de los Servicios, incluido el envío de anuncios, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos	Necesidad contractual Intereses legítimos para (i) proporcionarle la información que solicite, (ii) mantener la seguridad de nuestros Servicios, red y sistemas de información, y (iii) enviarle información sobre nuestros propios productos y servicios que puedan ser de su interés e informar nuestra estrategia de marketing – Consentimiento, para enviarle comunicaciones de marketing sobre otros productos y servicios que puedan ser de su interés
Datos de comunicación	Para conservar el registro de relaciones, y con fines de formación, garantía de calidad y administración	Intereses legítimos para mejorar la experiencia general de nuestros clientes potenciales y clientes
Datos recogidos automáticamente	Para administrar y proteger nuestro Sitio y los Servicios, medir la audiencia y analizar el comportamiento general de los visitantes del Sitio para comprender en qué se centran principalmente nuestros clientes y ayudarnos a entender cómo podemos mejorar nuestro proceso de venta, adaptar su experiencia de usuario, mejorar el Sitio y los Servicios, y con fines de marketing	Intereses legítimos en (i) mejorar la experiencia del usuario; (ii) mejorar el Sitio o los Servicios y desarrollar nuevas funciones y servicios; (iii) optimizar nuestros esfuerzos de marketing; mantener seguros nuestros Servicios, el Sitio, la red y los sistemas de información Consentimiento, en relación con las cookies y otras tecnologías similares cuando así lo exija la legislación aplicable
Datos personales que recopilamos de otras fuentes	Para ayudarnos a mejorar y optimizar nuestros procesos de marketing	La cookie _ga, instalada por Google Analytics, calcula los datos de visitantes, sesiones y campañas y también realiza un seguimiento del uso del sitio para el informe de análisis del sitio. La cookie almacena la información de forma anónima y asigna un número generado aleatoriamente para reconocer a los visitantes únicos.

Estas cookies se depositan durante un periodo máximo de 13 meses, sujetas a cambios en la duración por parte de terceros relacionados (Google, LinkedIn, Linkedin, etc.) que Aptissen no puede configurar.

Cómo compartimos datos personales

Compartimos sus datos personales con terceros en las situaciones siguientes:

Distribuidores y proveedores de servicios: Para ayudarnos a cumplir necesidades operativas empresariales y realizar determinados servicios y funciones, podemos compartir datos con proveedores de servicios, incluidos servicios de alojamiento y otros servicios de tecnología informática; proveedores de software de comunicación por correo electrónico y proveedores de boletines por correo electrónico; servicios de seguridad, base de datos y servicios de gestión de relaciones con el cliente/ventas; proveedores de servicios de pago y servicios de análisis web (para obtener más información sobre terceros que colocan cookies en el Sitio, consulte la sección “Cookies” más abajo). Según nuestras instrucciones, estos terceros accederán, procesarán o almacenarán datos mientras realizan sus servicios con nosotros.
Transferencias empresariales: Utilizaremos sus datos personales o los compartiremos con nuestras empresas afiliadas por motivos internos, principalmente con fines empresariales y operativos. Si participamos en la fusión, adquisición, diligencia debida financiera, reorganización, quiebra, suspensión de pagos, venta de todos o parte de nuestros activos, o transición del servicio a otro proveedor, sus datos personales se podrán compartir en el proceso de diligencia con contrapartes y otros terceros que asistan en la transacción y transferirse a un sucesor o afiliado como parte de dicha transacción junto con otros activos.
Requisitos legales: Si lo requiere la ley o se cree de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) cumplir las obligaciones legales o normativas, (ii) proteger y defender nuestros derechos o propiedades, (iii) evitar el fraude, (iv) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio o el público o (v) protegernos de la responsabilidad legal.

Retención de datos

Mantenemos los datos personales el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, mientras tengamos la necesidad empresarial legítima de hacerlo o según lo requiera la ley (por ejemplo, con fines de impuestos, legales, de contabilidad etc.), lo que sea más extenso. En relación con las actividades de marketing, retendremos información sobre sus preferencias de marketing hasta que rechace recibir esas comunicaciones y según nuestras políticas. Para determinar el periodo de retención adecuado para sus datos personales, consideraremos la cantidad, naturaleza y confidencialidad de los datos personales, el posible riesgo de daño por el uso no autorizado o la revelación de los datos personales, los fines por los que usamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por nuestros medios y los requisitos legales aplicables.

Sus derechos

La legislación de privacidad garantiza a los interesados los siguientes derechos:

Acceso. Puede solicitar una copia de los datos personales que mantenemos de usted. Si requiere copias adicionales, puede que necesitemos cobrar una tarifa razonable.
Eliminación y corrección. Puede solicitar que eliminemos o corrijamos los datos personales que mantenemos de usted.
Objeción. Puede tener derecho de oponerse a cómo utilizamos sus datos personales.
Restricción del proceso. Puede solicitarnos que suspendamos nuestro procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, si desea que establezcamos su precisión o el motivo de su procesamiento.
Portabilidad de datos. Si se nos requiere, le daremos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Retirada del consentimiento: Donde tengamos su consentimiento para procesar sus datos personales, tendrá derecho a retirarlo posteriormente de la forma indicada al consentir o contactando con nosotros como se describe en esta Política de privacidad.
Derecho a decidir el destino de sus datos personales tras su muerte: el derecho de imponer el destino que desea reservar a sus Datos personales en caso de muerte,

Para ejecutar estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a mail@aptissen.com.

Transferencias de datos

Contamos con proveedores de servicios que procesan datos personales en nuestro nombre en los Estados Unidos. Los Estados Unidos pueden tener leyes de protección menos restrictivas o diferentes de las leyes activas en Europa. Hemos tomado medidas para proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales y derechos como interesado.

Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la confidencialidad de los datos personales que procesamos en línea y fuera de línea de la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. No obstante, ninguna transmisión por Internet o correo electrónico es completamente segura o está libre de errores. En particular, los correos electrónicos que enviamos o recibimos pueden no ser seguros. Por tanto, deberá tener especial cuidado a la hora de decidir qué información nos envía a través de los Servicios o el correo electrónico. Téngalo en cuenta al revelar datos personales a Aptissen a través de Internet. Además, no somos responsables de la elusión de cualquier ajuste o medida de seguridad contenida en los Servicios o sitios web de terceros.

Enlaces a otros sitios

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web no utilizados ni controlados por Aptissen, incluidos servicios de redes sociales (“Sitios de terceros”). La información que comparte con Sitios de terceros se regirá por las políticas de privacidad y las condiciones de servicio de los Sitios de terceros y no por esta Política de privacidad. Proporcionar estos enlaces no implica que aprobemos o hayamos revisado estos sitios. Póngase en contacto con los Sitios de terceros directamente para obtener información sobre sus prácticas y políticas de privacidad.

Cookies

Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies para operar y administrar nuestro Sitio, facilitarle su uso durante visitas futuras y recopilar datos de uso de él. Para obtener más información sobre las cookies utilizadas en nuestro Sitio, consulte nuestra Política de cookies que forma parte de esta Política de privacidad.

Aptissen está utilizando las siguientes cookies en su sitio web:

Nombre de la cookie	Proveedor	Datos recopilados
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Cambios en la Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si hacemos cambios materiales en esta Política de privacidad, se lo notificaremos actualizando la fecha de la misma y publicándolo en el Sitio. Si lo requiere la ley, también proporcionaremos notificación de los cambios de otra manera en la que creamos razonablemente probable que le llegue, como por correo electrónico o de otra manera a través del Sitio. Cualquier modificación en esta Política de privacidad será efectiva tras publicar la versión modificada (o de otra manera indicada en el momento de la publicación). En todos los casos, su uso del Sitio o los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de cualquier Política de privacidad modificada indica su aceptación de la misma.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico a mail@aptissen.com o envíenos una carta a la siguiente dirección: Aptissen S.A Chem. du Champ-des-Filles 36 A, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse